Suivez cet article pour mieux comprendre la différence entre les fréquences 2.4 et 5Ghz de votre WiFi et comment modifier la configuration de votre box pour permettre cette connexion.
Lors de l’ajout d’un objet connecté (notamment lorsque vous changez de logement ou de box internet), il est possible que vous découvriez le message d’erreur suivant :
Ce message d’erreur est lié à la configuration actuelle de votre WiFi. En effet, une box internet émet des réseaux WiFi sur deux bandes fréquences distinctes : 2.4Ghz et 5Ghz. Si certaines box séparent les deux réseaux, d’autres box proposent un unique réseau mixte regroupant les deux fréquences. Or, les objets connectés JIB ne sont en mesure de se connecter qu’au réseau WiFi 2.4Ghz.
Si votre box sépare déjà les deux fréquences, il vous suffit simplement de vous connecter au réseau 2.4Ghz (voir article ”Comment connaitre la fréquence de mon réseau”). En revanche, si votre réseau WiFi est mixte (2.4Ghz+5Ghz) il vous est nécessaire de séparer les fréquences pour permettre à vos objets connectés de ce connecter à un réseau exclusivement en fréquence 2.4Ghz.
Pas de panique, la procédure est très simple. Voici comment procéder pour chaque opérateur :
A) Pour entrer dans l’interface de configuration de votre Bbox, tapez l’URL suivant https://mabbox.bytel.fr dans votre navigateur (ordinateur ou smartphone). Entrez votre mot de passe administrateur. Si vous ne le connaissez pas/plus, tapez sur mot de passe oublié.
B) Vous retrouvez l’ensemble de vos paramètres de box Internet. Cliquez sur le nom de votre réseau WiFi dans l’encadré WiFi pour modifier ses paramètres.
C) Vous vous retrouvez sur cette page. Cliquez sur « Paramètres Avancés » pour faire la modification.
D) Cliquez ensuite sur le bouton « Séparer les réseaux 2.4Ghz et 5Ghz » et confirmez.
Vous aurez alors deux réseaux WiFi disponibles. Un réseau avec le nom précédent de votre réseau et un autre avec « [NOM]-5G ». Vous pouvez maintenant connecter tous vos appareils sur le 1er réseau